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武昌全力打造民生幸福標桿

日期:2019年10月23日  信息來源:長江日報  

  全區創建102個幸福驛站

  接地氣便民服務集中開到家門口

  便民設備的引入,2400戶居民天然氣圈存難題得以解決;“幸福食堂”開設后,這里65歲以上空巢、獨居特殊老人花8元就可以享受一餐……在武昌區東龍社區,社區黨員群眾服務中心變身“幸福驛站”,居民在家門口就能感受到幸福。

  自2018年起,武昌區開始打造集“政務、法律、生活、文體、關愛、黨員”六類服務為一體的一站式社區“幸福驛站”,將各種接地氣的便民服務集中到社區黨員群眾服務中心,把政府職能部門投入到社區的服務資源集中整合到社區。

  去年,全區范圍內發放幸福驛站調查問卷15000余份,征集居家養老、綜治安全、家政服務等熱點問題300余個。武昌區民政委相關負責人介紹,“幸福驛站”提供菜單式服務,由居民群眾自主選擇,將覆蓋面廣、受益面大、受歡迎度高的項目,納入“幸福驛站”。

  經過前期調研,居民對居家養老、家庭醫生、陽光助殘、勞動就業等領域的需求較大。因此,這些服務都將會集中到驛站。此外,郵政、電信、燃氣、家電維修、配鎖開鎖、寄賣等服務都出現在了驛站里。“力爭用3年左右時間,把全區141個社區黨員群眾服務中心創建成幸福驛站。”武昌區民政委相關負責人介紹,如今,全區已創建102個社區“幸福驛站”。

  居民家中“坐” 專家網上“診”

  武昌區創新發展“1+N”醫聯體模式

  “居民來社區衛生服務中心看病,既能利用遠程會診直接與大醫院專家面對面,還能通過雙向轉診通道快速去大醫院就醫,既省時又快捷。”水果湖街居民肖爹爹感嘆,居民可以“小病到社區,大病到醫院,康復回社區”。

  武昌轄區內各級各類醫療衛生機構共444家,其中,三級醫院14家,二級醫院11家,醫療衛生資源體量和服務質量位居全市前列。自2013年起,該區便開始探索建設醫聯體“1+N”模式,即1個社區衛生服務機構享受N家醫療機構提供的服務,醫聯體內的衛生服務機構采取N種合作方式,居民也能以N種途徑就診治療。

  該區青魚嘴社區家庭醫生陳朝艷透露,醫聯體內的中南醫院、武漢市三醫院、湖北省中醫院等大醫院專家號下放社區衛生服務中心,并且明確了轉診對接科室、轉診流程,居民可直接享受轉診、掛號、病房、專家預約等服務。截至目前,轄區三級醫院34名專家下沉社區常態化坐診和駐診。

  目前,武昌區4家三級醫院分別與政府辦社區衛生服務中心建立醫聯體轉診平臺,開展遠程會診、遠程影像與心電診斷,推進“社區檢查、上級診斷”。轄區內5家三級醫院與19家社區衛生服務中心開展醫聯體內的分級診療工作。

  據介紹,2018年全年,專家坐診社區2189人次,醫聯體內牽頭醫院下轉病人1044人次,同比增長58%。

  呼的都有應 都能及時應

  聚力解決群眾煩心事、揪心事

  近日,一棵樹愁壞了紫陽街文昌門附近的街坊們,它長在文昌門36號和37號的5樓樓頂,大風一吹枝丫落下,隨時可能砸到行人。然而,電鋸夠不到樹體,吊車無法開進來,惟一能靠近“空中樹”的窗戶緊閉,房主在異地不能趕回來。

  實地查看后,街道呼來了區城管局園林綠化隊。經商討,社區群干征得屋主同意后,開鎖入戶。園林工作人員通過36號居民家中的窗戶采取分批倒伐的方式對樹枝進行修剪。數百斤枝丫均被一點一點挪入室內,運至樓下。

  老百姓最盼望解決的煩心事、揪心事,只要呼的都有應、都能及時應,得益于武昌區“民呼我應”工作推進。

  不少街道相關負責人點贊,“呼應機制建立起來后,我們有了統籌調度權、人事考核任免建議權等6項權力,我們街道工作者做事底氣足了,呼叫有力!”據悉,武昌區梳理街道工作職責168項,其中“負責”事項61項,其他為“組織” 和“協助”事項。責任明確之后,街道統籌、調度資源的能力增強,區直部門服務群眾、解決問題的意識也增強。

  據了解,街道呼應中心已實現區域各類訴求主動全收集。事件被劃分為ABCD級,分別由社區、街 道、區、市解決。今年以來,A級、B級事件辦理占95%,基本實現小事不出社區,大事不出街道。

  今年再添25個“互聯網+居家養老”服務網點

  智能床、智能感應設備成家中常客

  可升降智能床可記錄老人心率等身體指標,還可實現直接人機對話,完全聲控,更有報警系統,遇到老人發生異常情況10秒鐘報警……72歲的羅爹爹家住南湖街寶安社區,半年前中風后他就從南湖街愛照護頤養中心租用了這樣的智能床。智能床為老伴照料羅爹爹提供了不少方便,再加上中心提供送餐服務、康復指導服務,不久后,羅爹爹病情便有了好轉。近日,羅爹爹還經常出現在養老中心食堂,享受8元一份的補貼午餐。

  該中心負責人劉詩文介紹,中心服務南湖街6個社區,除了對位于中心的老人進行全程看護、康復和護理,還通過“線上”模式,在老人家中安裝智能感應設備,實施全天候細致入微的監測,并提供生命體征數據、健康狀況分析和走失定位搜尋等服務。

  該中心是武漢市首個中心輻射模式的養老服務中心。近年來,武昌區全力推進“互聯網+居家養老”新模式,嵌入式或中心輻射式“互聯網+居家養老”服務網點早在2018年就已建成了7個。今年,該區將再添25個“互聯網+居家養老”服務網點和20個社區老年人服務中心。

  據統計,武昌區已建成社區老年人服務中心96家,老年宜居社區74個,老年食堂27個,區級綜合為老服務平臺1個,圍繞“三助一護”(助餐、助潔、助醫、遠程照護)開展服務,讓老年人在家中即可享受專業化養老服務模式。

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  • 武漢市人民政府主辦
  • 武漢市互聯網信息辦公室
  • 武漢市信息中心承辦

武昌全力打造民生幸福標桿

  全區創建102個幸福驛站

  接地氣便民服務集中開到家門口

  便民設備的引入,2400戶居民天然氣圈存難題得以解決;“幸福食堂”開設后,這里65歲以上空巢、獨居特殊老人花8元就可以享受一餐……在武昌區東龍社區,社區黨員群眾服務中心變身“幸福驛站”,居民在家門口就能感受到幸福。

  自2018年起,武昌區開始打造集“政務、法律、生活、文體、關愛、黨員”六類服務為一體的一站式社區“幸福驛站”,將各種接地氣的便民服務集中到社區黨員群眾服務中心,把政府職能部門投入到社區的服務資源集中整合到社區。

  去年,全區范圍內發放幸福驛站調查問卷15000余份,征集居家養老、綜治安全、家政服務等熱點問題300余個。武昌區民政委相關負責人介紹,“幸福驛站”提供菜單式服務,由居民群眾自主選擇,將覆蓋面廣、受益面大、受歡迎度高的項目,納入“幸福驛站”。

  經過前期調研,居民對居家養老、家庭醫生、陽光助殘、勞動就業等領域的需求較大。因此,這些服務都將會集中到驛站。此外,郵政、電信、燃氣、家電維修、配鎖開鎖、寄賣等服務都出現在了驛站里。“力爭用3年左右時間,把全區141個社區黨員群眾服務中心創建成幸福驛站。”武昌區民政委相關負責人介紹,如今,全區已創建102個社區“幸福驛站”。

  居民家中“坐” 專家網上“診”

  武昌區創新發展“1+N”醫聯體模式

  “居民來社區衛生服務中心看病,既能利用遠程會診直接與大醫院專家面對面,還能通過雙向轉診通道快速去大醫院就醫,既省時又快捷。”水果湖街居民肖爹爹感嘆,居民可以“小病到社區,大病到醫院,康復回社區”。

  武昌轄區內各級各類醫療衛生機構共444家,其中,三級醫院14家,二級醫院11家,醫療衛生資源體量和服務質量位居全市前列。自2013年起,該區便開始探索建設醫聯體“1+N”模式,即1個社區衛生服務機構享受N家醫療機構提供的服務,醫聯體內的衛生服務機構采取N種合作方式,居民也能以N種途徑就診治療。

  該區青魚嘴社區家庭醫生陳朝艷透露,醫聯體內的中南醫院、武漢市三醫院、湖北省中醫院等大醫院專家號下放社區衛生服務中心,并且明確了轉診對接科室、轉診流程,居民可直接享受轉診、掛號、病房、專家預約等服務。截至目前,轄區三級醫院34名專家下沉社區常態化坐診和駐診。

  目前,武昌區4家三級醫院分別與政府辦社區衛生服務中心建立醫聯體轉診平臺,開展遠程會診、遠程影像與心電診斷,推進“社區檢查、上級診斷”。轄區內5家三級醫院與19家社區衛生服務中心開展醫聯體內的分級診療工作。

  據介紹,2018年全年,專家坐診社區2189人次,醫聯體內牽頭醫院下轉病人1044人次,同比增長58%。

  呼的都有應 都能及時應

  聚力解決群眾煩心事、揪心事

  近日,一棵樹愁壞了紫陽街文昌門附近的街坊們,它長在文昌門36號和37號的5樓樓頂,大風一吹枝丫落下,隨時可能砸到行人。然而,電鋸夠不到樹體,吊車無法開進來,惟一能靠近“空中樹”的窗戶緊閉,房主在異地不能趕回來。

  實地查看后,街道呼來了區城管局園林綠化隊。經商討,社區群干征得屋主同意后,開鎖入戶。園林工作人員通過36號居民家中的窗戶采取分批倒伐的方式對樹枝進行修剪。數百斤枝丫均被一點一點挪入室內,運至樓下。

  老百姓最盼望解決的煩心事、揪心事,只要呼的都有應、都能及時應,得益于武昌區“民呼我應”工作推進。

  不少街道相關負責人點贊,“呼應機制建立起來后,我們有了統籌調度權、人事考核任免建議權等6項權力,我們街道工作者做事底氣足了,呼叫有力!”據悉,武昌區梳理街道工作職責168項,其中“負責”事項61項,其他為“組織” 和“協助”事項。責任明確之后,街道統籌、調度資源的能力增強,區直部門服務群眾、解決問題的意識也增強。

  據了解,街道呼應中心已實現區域各類訴求主動全收集。事件被劃分為ABCD級,分別由社區、街 道、區、市解決。今年以來,A級、B級事件辦理占95%,基本實現小事不出社區,大事不出街道。

  今年再添25個“互聯網+居家養老”服務網點

  智能床、智能感應設備成家中常客

  可升降智能床可記錄老人心率等身體指標,還可實現直接人機對話,完全聲控,更有報警系統,遇到老人發生異常情況10秒鐘報警……72歲的羅爹爹家住南湖街寶安社區,半年前中風后他就從南湖街愛照護頤養中心租用了這樣的智能床。智能床為老伴照料羅爹爹提供了不少方便,再加上中心提供送餐服務、康復指導服務,不久后,羅爹爹病情便有了好轉。近日,羅爹爹還經常出現在養老中心食堂,享受8元一份的補貼午餐。

  該中心負責人劉詩文介紹,中心服務南湖街6個社區,除了對位于中心的老人進行全程看護、康復和護理,還通過“線上”模式,在老人家中安裝智能感應設備,實施全天候細致入微的監測,并提供生命體征數據、健康狀況分析和走失定位搜尋等服務。

  該中心是武漢市首個中心輻射模式的養老服務中心。近年來,武昌區全力推進“互聯網+居家養老”新模式,嵌入式或中心輻射式“互聯網+居家養老”服務網點早在2018年就已建成了7個。今年,該區將再添25個“互聯網+居家養老”服務網點和20個社區老年人服務中心。

  據統計,武昌區已建成社區老年人服務中心96家,老年宜居社區74個,老年食堂27個,區級綜合為老服務平臺1個,圍繞“三助一護”(助餐、助潔、助醫、遠程照護)開展服務,讓老年人在家中即可享受專業化養老服務模式。

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